Gotovinski programi za restorane. Poteškoće u implementaciji automatizacije

Kako smanjiti troškove kuhanih jela?

Kako kontrolisati osoblje?

Sistem automatizacije za restorane i kafiće R-keeper Upravo je kreiran kako bi vlasnik mogao dobiti odgovore na ova i mnoga druga pitanja.

O sistemu automatizacije za restorane i kafiće

Nažalost, većina sistema na tržištu automatizuje samo određene "komadiće" i vlasnik ne može brzo da primi informacije, a ponekad ih uopšte ne primi. R-čuvar je sistem automatizacija restorana i kafića, izgrađen po principu "sve u jednom" i koji omogućava automatizovati restoran od A do Z".

Razlike u sistemu automatizacije restorana i kafića

Bitna razlika R-čuvar iz drugih sistema automatizacija restorana i kafića da se ne prilagođavate sistemu, već se sistem može prilagoditi vašim jedinstvenim poslovnim procesima. Istovremeno, ne plaćate one module koji se ne koriste.

R-čuvar pogodan za automatizacija bilo kojeg restorana ili kafića, a desetine modula vam omogućavaju da dobijete jedinstveno rješenje za vašu instituciju. Na primjer, važna vam je maksimalna brzina usluge - lako možete prilagoditi interfejs za plaćanje jednim dugmetom.

To je zahvaljujući jedinstvenim mogućnostima prilagođavanja automatizacija restorana i kafića R-keeper, ovaj proizvod je popularan među malim restoranima, ali u isto vrijeme u Rusiji ga koriste i najveći svjetski lanci, poput Burger Kinga i KFC-a.

Prednosti sistema automatizacije restorana i kafića

U klasičnom restoranu R-čuvar automatizuje sve ključne procese: upravljanje kasom, skladištem, finansijama, osobljem, kuhinjom, video nadzorom, rezervacijom stolova pa čak i muzikom u salama.

Restoran sa dostavom - postoji modul Delivery za kontrolu svih faza rada sa narudžbinama u realnom vremenu, za kontrolu analitike.

Ukoliko imate verandu, konobarima možemo ponuditi mobilne terminale.

U automatizaciji bifea pomoći će Radno mjesto operatera proizvodnje.

R-čuvar omogućava vam da implementirate sistem bezgotovinskog plaćanja u vašoj kantini za korporativne klijente.

Mrežne ustanove imaju posebne sistemske zahtjeve automatizacija restorana i kafića. R-čuvar omogućava vam upravljanje kompanijom koja se sastoji od centralne kancelarije, restorana koji se mogu kombinovati u zasebne koncepte unutar mreže i fabrike kuhinja.

Opcije automatizacije restorana i kafića

R-čuvar je modularno rješenje automatizacija restorana, kafića, uvijek možete odabrati samo one komponente koje ćete koristiti i nećete morati preplaćivati ​​za dodatnu funkcionalnost.

Dodatni moduli su dostupni za restorane brze usluge: KDS (sistem za izlaganje kuhinja ili ekrani za šefa kuhinje, elektronski red, samouslužni kiosci, Digital Signage sistem u kombinaciji sa displejom kupaca, sistem lojalnosti, integracija sa video nadzorom događaja, onlajn izveštaji na ekranu mobilni uređaj.

KDS

Ako je kuhinja restorana zauzeta, sa složenim jelima sa puno modifikatora, a potrebna vam je kontrola kako bi svaki gost dobio svoje jelo na vrijeme, običan brend štampač za štampanje narudžbi nije najbolji izbor. Zamislimo situaciju kada je konobar napravio dugu narudžbu, a onda odmah nešto promijenio - predomislio se gost.

U ovoj situaciji u kuhinji će izaći dugačak "platneno" čekova i kuhinja će početi pripremati ova jela, a kasnije će tek vidjeti otkazivanje ili prilagođavanje. Gubitak proizvoda i sukobi između kuhinje i konobara su ovdje neizbježni. KDS vam omogućava da prikažete narudžbe na monitoru osjetljivom na dodir (ili ekranu sa daljinskim upravljačem) i označite spremnost. Istovremeno, svi nalozi i prilagođavanja su jasno vidljivi. Nije iznenađujuće da restorani brze hrane kao što su McDonald's, CFS, Burger King jednostavno ne mogu bez takvih tehnologija u kuhinji i rad bez njih bi ponekad doveo do usporavanja usluge. Zahvaljujući KDS-u, rad kuhinje postaje transparentan, kuhinja vidi narudžbe i planirano vrijeme kuhanja s odbrojavanjem kada je kuhanje završeno.

Za klasičan restoran sa stolovima R-čuvar moguć je rad sa mobilnim terminalima za narudžbu, elektronskim menijima, KDS-om (kuhinjski displej ili ekrani za kuhanje).

Radno mjesto operatera proizvodnje u R-keeperu

Za restoran ili kantinu u hotelu ili sanatoriju postoji specijalizirani modul za obračun puštanja gotovih jela za švedski stol. Interfejs modula je prilagođen za upotrebu na terminalima sa tehnologijom Touch-screen i može se koristiti bez tastature i miša.

Modul vam omogućava da obavljate skladišne ​​operacije direktno sa ekrana kuhinjskog terminala, na primjer, registrirate ulaznu fakturu, izvršite interne prijenose, kreirate certifikate za pripremu i obradu i kreirate naloge za kupovinu sastojaka.

Čest problem u računovodstvu hotelskog bifea je rad sa papirnim listovima za preuzimanje, koji se često izgube ili zapisuju netačne ili nepotpune informacije. Radno mjesto operatera proizvodnje u R-keeperu omogućava kuhinjskom osoblju da unese ove podatke u realnom vremenu, a ne iz sjećanja.

Isporuka R-keeperu

Za dostavu do R-čuvar veliki arsenal rješenja, u rasponu od CRM-a za rad sa klijentima, integracije sa dostavnim mjestom, integracije sa PBX-om, logističkog modula i aplikacija za automatizaciju rada kurira.

Oprema i R-keeper

Blagajne su obično opremljene opremom kao što su: POS terminali, POS monitori, štampači računa, fiskalni registri, čitači magnetnih kartica.

Za automatizacija kuhinje restorana Mogu se koristiti i štampači računa i monitori na dodir, profesionalni paneli, televizori, programabilne tastature, konzole. KDS omogućava kuharu da vidi narudžbe i označi njihovu spremnost. Radno mjesto operatera proizvodnje u R-čuvar omogućava vam premještanje gotovih jela iz proizvodnje sa terminala, otpise.

Za rad sa elektronskim redom potrebni su vam profesionalni paneli i POS terminali za pozivanje. Nudimo i samouslužne kioske za kupce da sami naruče hranu.

Prednosti R-keeper-a

R-čuvar je sistem automatizacija restorana i kafića, koji vlasniku pruža sve potrebne informacije o radu ustanove u realnom vremenu. Za razliku od drugih sistema R-čuvar je sistem "sve u jednom". U okviru jednog sistema automatizacija restorana i kafića implementirano je prodaja robe, magacinsko knjigovodstvo, finansijsko i upravljačko računovodstvo, CRM, upravljanje kadrovima i još mnogo toga. Ovo je u direktnoj suprotnosti sa tradicionalnom "patchwork" automatizacijom, kada se instalira nekoliko sistema koji međusobno nisu prijateljski nastrojeni, a vlasnik se, umesto da se fokusira na posao, bavi pitanjima integracije. Za razliku od mnogih sistema koje su kreirali IT ljudi za IT ljude, R-čuvar je sistem od restoratera za restoratere.

Na Habréu se tema automatizacije ugostiteljskog poslovanja ne obrađuje baš aktivno. U međuvremenu, ovo je prilično zanimljivo tržište sa velikim brojem igrača koji razvijaju i prodaju različite proizvode.

U današnjem materijalu vaša pažnja je 24 alata za automatizaciju ugostiteljskog poslovanja. U pripremi recenzije pokušao sam ocijeniti i kvalitetu usluga podrške kompanije i brzinu odgovora na zahtjeve potencijalnih kupaca, informacije o tome također su predstavljene u članku.

Nazivi sistema se mogu kliknuti

Kao prednji ured možete koristiti lokalni razvoj iste kompanije pod nazivom POSitive.

Sistem "Expert"

tip instalacije: lokalni

Cijena: 219000 rubalja

Malo apetita

Vlastiti razvoj baziran na 1C u smislu ugrađenih poslovnih procesa prilično zaostaje za konkurentskim i modernijim rješenjima. Tehnička podrška telefonom, složenija pitanja o trošku - samo poštom.

tip instalacije: lokalni

Cijena: kompleksna automatizacija restorana od 250000

jednostavna trpezarija

Suprotno nazivu, instalacija i rad s njim nije tako lak. Stepen "jednostavnosti" interakcije najbolje ilustruje šema rada podrške: da bi se problem korisnika razmotrio, potrebno je da snimi video snimak problema, napravi snimak ekrana i napravi rezervnu kopiju baze podataka.

tip instalacije: lokalni

Cijena: 3000 rub.

bitrest

tip instalacije: lokalni

Cijena: 45000 rubalja

Za odmor

Postoje neki nedostaci sučelja (na primjer, cijena za jelo nije prikazana na fakturi), ali oni nisu kritični.

Samo telefonska podrška, mnoge regionalne podružnice. Najveća brzina.

tip instalacije: lokalni

Cijena: 21000 rub.

Helpmix

Sudeći prema podacima na sajtu, trenutno je više od 50 objekata klijenti ukrajinskog projekta.

tip instalacije: lokalni

Cijena: osnovni komplet ~530 USD

Zaključak

Hvala vam na pažnji!

Oznake: Dodajte oznake

Moderan restoran nije samo dobra kuhinja, već i visoka tehnologija. Tržište ima u izobilju raznih IT usluga koje pomažu privlačenju novih kupaca, automatizuju rad konobara, pa čak i omogućavaju menadžmentu da upravlja lokalom od kuće, sjedeći na kauču.

Vjačeslav Semenikhin, direktor globalnog marketinga Smartfin OJSC (brend 2Can & iBox) istražio je tržište restoranskih usluga i odabrao prvih 10.

1. Privucite nove kupce

Lajkač stoji u blizini restorana i poziva posjetitelje - stara dobra shema funkcionira, naravno, do danas. Samo u eri interneta, trošenje vremena i novca na ovo nije toliko potrebno. U pitanjima privlačenja novih kupaca i kreiranja usluge za redovne goste, LeSlick će pomoći restoranima.

Ovaj startup nudi upravljanje rezervacijama restorana u . Kupci rezervišu sto na LeSlick web stranici ili partnerskim platformama ZOON, Moskva-restorani, Yell, gdebar. Restoran treba samo da otvori svoju elektronsku knjigu rezervacija u kojoj možete vidjeti i obraditi nove rezervacije.

Elektronska knjiga rezervi omogućava generisanje različitih izvještaja o opterećenosti ustanove. LeSlick također nudi widgete za rezervacije za objekte koje restorani postavljaju na svoje web stranice i stranice na društvenim mrežama. Osim toga, usluga vam omogućava da automatski ciljate SMS i email poštu postojećoj bazi gostiju.

Baza podataka usluge već sadrži više od 8.000 objekata u Moskvi, Sankt Peterburgu i drugim velikim gradovima. Sada LeSlick planira pokrenuti novi projekt - platformu za odabir mjesta za Restobase banket, ulaganja u koji se privlače na stranici StartTrack.

2. Automatizirajte rad restorana i upravljajte njime od kuće

Ruski startup Quick Resto nudi sveobuhvatan sistem automatizacije restorana, barova ili kafića. Istoimena aplikacija vam omogućava da automatizujete rad kompanija iz oblasti HoReCa - kako u pogledu korisničkog servisa, tako i za skladišno i operativno računovodstvo. Uz pomoć Quick Resto-a, konobari brzo prenose narudžbu kupca u kuhinju, izdaju račune za plaćanje, a kuhari uzimaju u obzir preostale proizvode u skladištu. Servis broji radno vreme zaposlenih, a integrisan je i sa 1C i 2Can&iBox sistemima.

Za februar 2016. godine klijenti kompanije su više od 500 restorana i barova. Sve informacije o narudžbama, uplatama i stanju zaliha pohranjuju se u oblaku i stalno su dostupne menadžmentu i vlasnicima objekta.

3. Kreirajte virtuelnu sobu

4. Kupujte sve na jednom mjestu

Gotovi komplet za automatizaciju restorana - program plus oprema - nudi Helpmix. Njen osnovni „džentlmenski komplet“ uključuje: softver za automatizaciju restorana Helmpix, netbook, touch pad na nosaču, čitač magnetnih kartica, 10 magnetnih kartica, POS štampač i WiFi ruter. Sistem preuzima standardne funkcije za automatizaciju objekta - možda sve što je potrebno malom restoranu.

5. Gledajte restoran s bilo kojeg mjesta

Hrana nestaje iz kuhinje, alkohol iz šanka? Ugostiteljski objekti se redovno susreću sa ovakvim problemima. Usluga video nadzora startupa Ivideon zasnovana na oblaku pomoći će vlasniku i menadžmentu ustanove da upravljaju organizacijom na daljinu.

Prednost usluge Ivideon je minimiziranje troškova organizacije sistema video nadzora. Usluga u oblaku eliminiše potrebu za instaliranjem posebnog servera (zasebnog računara) za analizu video podataka. Snimak možete gledati s bilo kojeg mjesta na svijetu na običnom tabletu ili pametnom telefonu.

6. Dostavljajte hranu direktno sa društvenih mreža

Automatizacija nije zaobišla takvu sferu kao što je promocija restorana na društvenim mrežama. Na kraju, upravo iz društvenih mreža crpi informacije najmlađa i najaktivnija publika kafića i restorana.

Prije dvije godine, mladi biznismen, Stas Arkhangelsky, pokrenuo je Openboom servis, koji vam omogućava da "prenesete" menije restorana u aplikaciju društvenih medija. Na ovaj način Openboom „donosi“ narudžbine za dostavu hrane u objekat uz plaćanje rezultata, restorani dobijaju novi izvor narudžbi, a njihovi kupci dobijaju pogodnu platformu za odabir jela po preporuci prijatelja sa mreže. U kompaniji tvrde da već sarađuju sa stotinak ruskih restorana.

7. Prihvatite bezgotovinsko plaćanje za dostavu hrane

Međutim, nije dovoljno dostaviti posuđe iz restorana - kurir mora prihvatiti plaćanje. Problem dostupnosti nabavke postaje sve akutniji za usluge dostave restorana. Zaista, u najvećim gradovima kupci su navikli da robu plaćaju bankovnom karticom, a mogućnost plaćanja narudžbe samo u gotovini mnogi kupci ocjenjuju kao nedostatak potrebne usluge.

Mogućnost prihvatanja bezgotovinskog plaćanja po isporuci omogućava objektima povećanje prosječnog čeka. Ali ako su standardni bankovni POS terminali za usluge dostave preglomazni, mobilna akvizicija dolazi u pomoć. Uz njegovu pomoć, pametni telefon ili tablet kurira lako se pretvaraju u punopravni terminal za primanje bankovnih kartica. Na njega je dovoljno preuzeti aplikaciju koju je razvio ruski startup 2Can & iBox i povezati čitač kartica. Aplikacija se također integrira s mobilnim kasama. Istovremeno, uređenje mobilnog terminala je oko deset puta jeftinije od klasičnih POS prijemnika.

8. Poslužite mušteriju u žurbi

Vaš klijent nema vremena za čekanje, a preskupo je unajmiti dodatne konobare tokom špica? U pomoć će priskočiti servis Resti, uz pomoć kojeg će ishitreni klijent sam naručiti. Koristeći pametni telefon, klijent čita QR kod i dolazi na stranicu na kojoj može pozvati konobara, pogledati meni objekta, ostaviti recenziju i platiti račun. Informacije sa stola se odmah pojavljuju na pametnom telefonu ili tabletu konobara ili administratora.

Kako su obećali u Restima, brzina servisa će se tako povećati za 30%.

9. Pozovite da dopunite gadžet

Nije tajna da razne usluge za goste u sali pomažu i restoranima da privuku nove kupce. A ko će odbiti otići u kafić, popiti šoljicu kafe ili čak ručati, ako možete napuniti pametni telefon ili tablet u objektu? :)

Osnivači startapa City Charger tvrde da postojanje univerzalnog uređaja za punjenje mobilnih uređaja dovodi do povećanja prosječnog računa jednog lokala za čak 30%. Kompanija prodaje restorane, kafiće i barove stanice dizajnirane za istovremeno punjenje 12 uređaja. Prema navodima kompanije, 167 restorana u Moskvi već na ovaj način "pune" uređaje svojih kupaca.

10. Saznajte sve o posjetiocu

Svaki dobar restoran i kafić ima svoje goste. Oni koji vole establišment ga stalno posećuju i moraju biti usluženi na poseban način. Konobar mora zapamtiti šta takav klijent preferira, a još bolje, unaprijed se pripremi za njegov dolazak i pripremi njegov omiljeni sto.

Startup Beaconka će vam pomoći da se nosite s ovim zadatkom. Mobilna aplikacija kompanije bazirana je na tehnologiji geolokacije BLE Beacon, koja omogućava prepoznavanje kupaca restorana, praćenje njihovih radnji, prikupljanje podataka o njima, slanje ciljanog oglašavanja i personaliziranih ponuda. Korisnici dobijaju priliku da koriste lični program lojalnosti, vrše beskontaktna plaćanja i uvek imaju pristup meniju preko aplikacije na svom pametnom telefonu.

Osim toga, ustanova može biti opremljena posebnim Bluetooth signalima. Kada se klijent nalazi u blizini restorana, sistem će mu poslati personalizovanu ponudu koju ne može odbiti.

Ugovor o privatnosti

i obradu ličnih podataka

1. Opšte odredbe

1.1. Ovaj ugovor o povjerljivosti i obradi ličnih podataka (u daljem tekstu Ugovor) je prihvaćen slobodno i svojom voljom, primjenjuje se na sve informacije koje Insales Rus doo i/ili njegove podružnice, uključujući sve osobe koje pripadaju istoj grupi sa doo "Insales Rus" (uključujući "EKAM Service" doo) može dobiti o korisniku tokom korišćenja bilo kojeg od sajtova, usluga, usluga, računarskih programa, proizvoda ili usluga "Insales Rus" doo (u daljem tekstu: „Usluge“) i tokom izvršavanja bilo kakvih ugovora i ugovora sa Korisnikom od strane Insales Rus LLC. Pristanak Korisnika na Ugovor, koji je on izrazio u okviru odnosa sa jednom od navedenih lica, odnosi se na sva ostala navedena lica.

1.2 Korištenje Usluga znači saglasnost Korisnika sa ovim Ugovorom i uslovima navedenim u njemu; u slučaju neslaganja sa ovim uslovima, Korisnik se mora suzdržati od korišćenja Usluga.

"Insales"- Društvo sa ograničenom odgovornošću "Insales Rus", PSRN 1117746506514, TIN 7714843760, KPP 771401001, registrovano na adresi: 125319, Moskva, ul. Akademika Iljušin, 4, zgrada 1, kancelarija 11 (u daljem tekstu "u daljem tekstu") sa jedne strane i

"Korisnik" -

ili fizičko lice koje ima poslovnu sposobnost i priznato je kao učesnik u građanskim pravnim odnosima u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije;

ili pravno lice registrovano u skladu sa zakonima države čiji je to lice rezident;

ili individualni preduzetnik registrovan u skladu sa zakonodavstvom države čiji je to lice rezident;

koja je prihvatila uslove ovog Ugovora.

1.4. Za potrebe ovog Ugovora, Strane su utvrdile da su povjerljive informacije informacije bilo koje prirode (proizvodne, tehničke, ekonomske, organizacione i druge), uključujući rezultate intelektualne aktivnosti, kao i informacije o načinima obavljanja profesionalne aktivnosti (uključujući, ali ne ograničavajući se na: informacije o proizvodima, radovima i uslugama; informacije o tehnologijama i istraživačkim radovima; podatke o tehničkim sistemima i opremi, uključujući softverske elemente; poslovne prognoze i informacije o predloženim kupovinama; zahtjeve i specifikacije određenih partnera i potencijalni partneri; informacije koje se odnose na intelektualnu svojinu, kao i planove i tehnologije u vezi sa svim gore navedenim) koje je jedna strana saopštila drugoj strani u pisanoj i/ili elektronskoj formi, koju je Strana izričito označila kao svoju povjerljivu informaciju.

1.5. Svrha ovog Ugovora je zaštita povjerljivih informacija koje će Strane razmjenjivati ​​tokom pregovora, zaključivanja ugovora i ispunjavanja obaveza, kao i svake druge interakcije (uključujući, ali ne ograničavajući se na, savjetovanje, traženje i pružanje informacija, i obavljanje drugih zadataka).

2. Obaveze Strana

2.1. Strane su saglasne da će čuvati u tajnosti sve povjerljive informacije koje je jedna Strana primila od druge strane tokom interakcije između Strana, da neće otkrivati, otkrivati, objavljivati ​​ili na drugi način pružati takve informacije bilo kojoj trećoj strani bez prethodne pismene dozvole druge Strane, osim slučajeva navedenih u važećem zakonodavstvu, kada je pružanje takvih informacija odgovornost Strana.

2.2 Svaka Strana će preduzeti sve neophodne mere da zaštiti poverljive informacije barem istim merama koje Strana primenjuje da zaštiti svoje poverljive informacije. Pristup povjerljivim informacijama omogućen je samo onim zaposlenima svake od Strana kojima su one razumno potrebne za obavljanje službenih dužnosti za izvršenje ovog Ugovora.

2.3.Obaveza čuvanja tajne povjerljivih informacija važi u periodu trajanja ovog Ugovora, Ugovora o licenci za računarske programe od 12.01.2016. godine nakon prestanka njihovih radnji, osim ako se Strane drugačije ne dogovore.

(a) ako su pružene informacije postale javno dostupne bez kršenja obaveza jedne od Strana;

(b) ako su dostavljene informacije postale poznate Strani kao rezultat njenog sopstvenog istraživanja, sistematskih zapažanja ili drugih aktivnosti koje su sprovedene bez upotrebe poverljivih informacija dobijenih od druge Strane;

(c) ako su dostavljene informacije zakonito dobijene od treće strane bez obaveze da ih čuvaju u tajnosti dok ih jedna od Strana ne dostavi;

(d) ako je informacija data na pisani zahtjev organa javne vlasti, drugog državnog organa ili lokalne samouprave radi obavljanja svojih funkcija, a njihovo otkrivanje ovim organima je obavezno za Stranu. U tom slučaju, Strana mora odmah obavijestiti drugu Stranu o primljenom zahtjevu;

(e) ako se informacije daju trećoj strani uz saglasnost Strane o kojoj se informacije prenose.

2.5. Insales ne provjerava tačnost informacija koje je dao Korisnik, te nije u mogućnosti ocijeniti njegovu poslovnu sposobnost.

2.6. Informacije koje Korisnik daje Insales-u prilikom registracije u Uslugama nisu lični podaci, kako su definisani u Federalnom zakonu Ruske Federacije br. 152-FZ od 27. jula 2006. godine. "O ličnim podacima".

2.7 Insales ima pravo da izvrši izmjene ovog Ugovora. Prilikom izmjena u trenutnoj verziji, naznačuje se datum posljednjeg ažuriranja. Nova verzija Ugovora stupa na snagu od trenutka stavljanja na snagu, osim ako novom verzijom Ugovora nije drugačije određeno.

2.8. Prihvatanjem ovog Ugovora, Korisnik potvrđuje i slaže se da Insales može slati personalizirane poruke i informacije Korisniku (uključujući, ali ne ograničavajući se na) za poboljšanje kvaliteta usluga, za razvoj novih proizvoda, za kreiranje i slanje ličnih ponuda Korisniku, da obavještava Korisnika o promjenama u Tarifnim planovima i ažuriranjima, da Korisniku šalje marketinške materijale o predmetu Usluga, radi zaštite Usluga i Korisnika i u druge svrhe.

Korisnik ima pravo odbiti primanje navedenih informacija pismenim obavještenjem na e-mail adresu Insales - .

2.9. Prihvatanjem ovog Ugovora, Korisnik potvrđuje i slaže se da Insales usluge mogu koristiti kolačiće, brojače, druge tehnologije kako bi osigurale rad Usluga općenito ili njihovih pojedinačnih funkcija posebno, a Korisnik nema nikakvih potraživanja prema Insalesu u vezi s ovim.

2.10 Korisnik je svjestan da oprema i softver koji koristi za posjećivanje stranica na Internetu mogu imati funkciju zabrane operacija s kolačićima (za bilo koje stranice ili za određene stranice), kao i brisanja prethodno primljenih kolačića.

Insales ima pravo utvrditi da je pružanje određene Usluge moguće samo ako je prihvaćanje i primanje kolačića dopušteno od strane Korisnika.

2.11.Korisnik je isključivo odgovoran za sigurnost sredstava koje je izabrao za pristup računu, a također samostalno osigurava njihovu povjerljivost. Korisnik je isključivo odgovoran za sve radnje (kao i njihove posljedice) unutar ili korištenja Usluga pod korisničkim računom, uključujući slučajeve dobrovoljnog prijenosa podataka od strane Korisnika radi pristupa korisničkom računu trećim licima pod bilo kojim uvjetima (uključujući i ugovore ili sporazumi). Istovremeno, smatra se da sve radnje unutar ili korištenja Usluga pod korisničkim računom korisnika izvršava sam Korisnik, osim u slučajevima kada je Korisnik obavijestio Insales o neovlaštenom pristupu Uslugama korištenjem korisničkog računa i/ili bilo kakvom kršenju ( sumnje na kršenje) povjerljivosti pristupa njihovom računu.

2.12. Korisnik je dužan odmah obavijestiti Insales o svakom slučaju neovlaštenog (neovlaštenog od strane Korisnika) pristupa Uslugama korištenjem korisničkog računa i/ili bilo kakvom kršenju (sumnji na kršenje) povjerljivosti njihovih načina pristupa uslugama. račun. Iz sigurnosnih razloga, Korisnik je dužan da samostalno izvrši sigurno gašenje rada pod svojim nalogom na kraju svake sesije rada sa Uslugama. Insales nije odgovoran za mogući gubitak ili oštećenje podataka, kao ni druge posljedice bilo koje prirode koje mogu nastati uslijed kršenja odredbi ovog dijela Ugovora od strane Korisnika.

3. Odgovornost Strana

3.1. Strana koja je prekršila obaveze predviđene Ugovorom u vezi sa zaštitom povjerljivih informacija koje se prenose u skladu sa Ugovorom, dužna je nadoknaditi, na zahtjev pogođene strane, stvarnu štetu nastalu takvim kršenjem uslova Ugovora u u skladu sa važećim zakonodavstvom Ruske Federacije.

3.2 Naknada štete ne prestaje obaveze Strane koja je prekršila ugovor za pravilno izvršavanje obaveza iz Ugovora.

4. Ostale odredbe

4.1. Sva obavještenja, zahtjevi, zahtjevi i druga korespondencija prema ovom Ugovoru, uključujući i one koji uključuju povjerljive informacije, moraju biti u pisanoj formi i dostavljeni lično ili putem kurira, ili poslati e-poštom na adrese navedene u ugovoru o licenci za računar programe od 12.01.2016. godine, ugovor o pristupanju ugovoru o licenci za kompjuterske programe iu ovom Ugovoru ili druge adrese koje Strana može dalje u pisanoj formi specificirati.

4.2 Ako jedna ili više odredbi (uslova) ovog Ugovora postanu ili postanu nevažeće, to ne može biti razlog za raskid drugih odredbi (uslova).

4.3 Na ovaj Ugovor i na odnos između Korisnika i Insales-a koji nastaje u vezi sa primjenom Ugovora primjenjuje se pravo Ruske Federacije.

4.3 Korisnik ima pravo da pošalje sve sugestije ili pitanja u vezi sa ovim Ugovorom Službi za korisničku podršku Insales ili na poštansku adresu: 107078, Moskva, ul. Novoryazanskaya, 18, str. 11-12 BC "Stendhal" LLC "Insales Rus".

Datum objave: 01.12.2016

Puno ime na ruskom:

Društvo sa ograničenom odgovornošću "Insales Rus"

Skraćeni naziv na ruskom:

Insales Rus LLC

Ime na engleskom:

InSales Rus Društvo sa ograničenom odgovornošću (InSales Rus LLC)

Pravna adresa:

125319, Moskva, ul. Akademik Iljušin, 4, zgrada 1, kancelarija 11

Poštanska adresa:

107078, Moskva, ul. Novoryazanskaya, 18, zgrada 11-12, BC "Stendhal"

PIB: 7714843760 KPP: 771401001

Bankovni detalji:

Zaposleni u brojnim firmama u vrijeme ručka hrle u kafiće kako bi “pojeli ukusnu i jeftinu hranu”. Cijeli naredni radni dan ovisit će o tome koliko je hrana ukusna. Istovremeno, važan uslov je i cijena hrane, jer se ovaj proces odvija gotovo svakodnevno, s izuzetkom vikenda i praznika. Kafić je, za razliku od restorana, dizajniran posebno za svakodnevnu uslugu korisnicima u radnim i večernjim satima. Glavni priliv posetilaca je ručak i veče od 19:00 do 22:00. U kafiću se ne samo večera, zakazuju se sastanci, održavaju se ozbiljni poslovni sastanci. Tako kafići postaju dio radnog procesa, pružajući ugodan i opušten ručak ili večer.

Porast potražnje za kvalitetnim i pristupačnim ugostiteljskim objektima prisiljava vlasnike ugostiteljskih preduzeća ne samo da prošire mrežu objekata, već i da poboljšaju kvalitetu usluge, da svojim kafićima daju jedinstvenost, ističući svoje osnivanje iz mase konkurentskih. kafići, menze i restorani.

U uslovima žestoke konkurencije potrebno je obratiti pažnju ne na jedan, već na čitav niz zadataka tipičnih za kafić:

Potraga za optimalnom lokacijom kafića;

Izrada individualnog dizajna enterijera i eksterijera, kako bi se posetioci ponovo vratili;

Izrada optimalnog menija kako bi bio ukusan i jeftin;

Odabir ljubaznog, ujednačenog i profesionalnog osoblja;

Izbor dobrih dobavljača visokokvalitetnih i jeftinih proizvoda;

Marketing politika;

Izbor optimalne opreme.

Sa stanovišta kompanije koja se bavi automatizacijom kafića i drugih ugostiteljskih objekata, možemo samo da pružimo pomoć u izboru optimalne opreme za automatizaciju kafića i delimično u oblasti marketinške politike. Nije tajna da su diskontne kartice po mnogo čemu mehanizam za provođenje većine marketinških aktivnosti i povećanje nivoa interesovanja kako sadašnjih tako i potencijalnih kupaca za što češće dolaske u kafić.

Pogledajmo bliže šta možemo ponuditi.

Većina kafića su mini restorani, tako da je shema sistema automatizacije kafića izgrađena na istom principu. Ali postoje male razlike.

Najvažnija razlika je u tome što automatizacija kafića treba biti jeftina, ali u isto vrijeme jednostavna i pouzdana u radu.

Nije tajna da R-Keeper trenutno zauzima neprikosnoveno 1. mjesto u rejtingu softvera za kafiće i restorane. Još jedan brend se približio tome - iiko. Softver je zaista efikasan, pouzdan, ali prilično skup. Ima li smisla trošiti novac za početni posao? Ako je ovo ozbiljan restoran, svakako jeste. Sasvim je moguće razmotriti opcije automatizacije za kafić, brzu hranu, kantinu, snack bar ili mali restoran. Postoje prilično jeftini i efikasni sistemi za automatizaciju ugostiteljstva koji vam omogućavaju da postignete odlične rezultate za malo novca.

Šta je automatizacija kafića, brze hrane, menze, snack bara ili malog restorana?

Sistem automatizacije za kafić, brzu hranu, kantinu, snack bar ili mali restoran uključuje dvije komponente:

1) Softver za restorane, uključujući radne stanice za konobare, barmene, administratore (Front-office).

2) Programsko mjesto merchandisera (ili drugim riječima "Back-office").

Prva tačka je glavna pri otvaranju ugostiteljskog punkta. Razumljivo je da radno mjesto konobara u kafiću neće moći primati narudžbe kupaca u automatiziranom režimu.

Standardno rješenje za automatizaciju kafića, brze hrane, menze, snack bara ili malog restorana u minimalnoj verziji izgleda ovako:

Na senzornom monobloku je postavljeno konobarsko radno mjesto, na kojem se u grafičkom modu simuliraju sala i stolovi, vrši se narudžba klijenta;

Narudžba se šalje šefu kuhinje na štampaču računa uz poziv;

Kuvar, prema redosledu odštampanom na računu, počinje da kuva jelo;

Nakon što klijent pojede i zatraži „Račun“, konobar ispisuje nefiskalni dokument „Račun“ (drugim riječima „predček“) na fiskalnom registru povezanom sa radnim mjestom konobara i donosi ga klijentu. za odobrenje;

U slučaju da se klijent ne slaže, narudžba se može izmijeniti i dati novi račun;

Ukoliko se klijent slaže sa računom, konobar dobija novac ili bankovnu karticu i zatvara narudžbu štampanjem blagajničkog računa.

Tako radi automatizacija direktno ugostiteljskog punkta.

Šta nam daje softver za merchandising (ili Back-office)? Kreira karte posuđa i vodi evidenciju o zalihama u skladištima, čime se pruža potpuna kontrola nad rezultatima poslovanja.

Treba napomenuti da u cilju uštede, neki vlasnici preduzeća ne postavljaju radno mjesto za merchandisera, govoreći da "kafić može i bez njega". Naime, oni se nakon 2-3 mjeseca rada vraćaju sa zahtjevom da ga ugrade, jer ne mogu inventarisati svoj objekat, pa samim tim ni u potpunosti kontrolirati njegov rad. Samo kompletan sistem automatizacije za kafić, brzu hranu, kantinu, snack bar ili mali restoran može donijeti željeni rezultat. Istovremeno, želim još jednom napomenuti da naša kompanija nudi automatizaciju kafića, brze hrane, menze, snack bara ili malog restorana jeftino, ali kvalitetno. U našem arsenalu postoje opcije za automatizaciju kako jednog objekta za kafić, brzu hranu, menzu, snack bar ili mali restoran sa minimalnim zahtevima, tako i automatizaciju mreže kafića, brze hrane, kantina, zalogajnica ili lanca malih restorani.